人保财险永年支公司倾心服务“三农” 助力经济发展
中国人民财产保险股份有限公司永年支公司成立于1980年10月，现有员工38名，签订保险代理合同的营销员68名。公司在经理李瑞杰领导下，牢记“以市场为导向、以客户为中心”的宗旨，以做人民满意的保险公司为目标，积极探索促进经济发展、保障社会稳定、服务改善民生的新途径和新形式，努力拓展医疗机构责任保险和农房保险等一系列具有广泛社会影响的保险产品，在化解医疗纠纷、保障安全生产、维护社会稳定等领域较好地发挥了人保公司稳定器、助推器的作用。
多年来，该公司为服务永年区域经济，贯彻落实国家“支农、惠农”政策做出了积极贡献，有效承担了国有企业应有的政治责任和社会责任，该公司在区委、区政府的正确领导下，充分发挥品牌优、实力强、网点多、理赔快的服务优势，大力拓展农村保险市场，实现与客户“面对面、零距离”接触，使全区老百姓实实在在体验人保财险的优质服务，为永年区美丽乡村建设做出新的更大的贡献。
5月22日，邯郸市出现强降雨天气，暴风骤雨来势凶猛，造成永年区多地小麦出现严重倒伏现象，面临减产甚至绝产。由于正值小麦生长的关键时期，当地农民望天兴叹，伤心至极。此时此刻，人保财险永年支公司闻风而动，不等群众报案，立即召开紧急会议，全体员工迅速投入勘查理赔服务第一线。23日一早，由李瑞杰经理带队，全体出动，员工两人一组，分成8个勘查小组，出动8部勘查车辆。早晨6点，勘查人员就赶到田间地头查看灾情，分工包片，逐地逐户丈量、登记、核定损失亩数，并把受灾小麦面积和可能减产程度现场拍照取证，为小麦定损提供真实可靠、科学评估的依据。公司员工冒着高温，没有一人喊冤叫苦，一直工作到晚上9点，汗水湿透了衣衫，脚上磨出了大泡，吃不好、睡不好，休息日也照常工作。紧张的10天过去了，勘查了承保的14个乡镇、210个村庄、56个种粮大户，摸清了底数、查清了小麦倒伏面积6万亩。
在赔案处理方面，该公司坚持“特事特办、急事急办，快赔、不惜赔”的理赔原则，简化流程手续，加快结案进度。理赔款直接打到农户银行卡里，在保障农村经济发展、恢复农户生产过程中，凸显了人保财险无可替代的优势，在社会上树立了良好的企业形象。
一直以来，该公司忠实履行“人民保险服务人民”的承诺，持续推进保险产品、服务理念与技术手段的创新，努力构建更高层次的客户服务体系，将公司发展与永年区经济的兴旺、社会的进步、人民的福祉紧密联系起来，为区域经济健康发展作出积极的贡献。
小麦灾情现场
