上周，民生大视野播出了市民赵先生乘坐滴滴快车，3.39公里被收了73元车费的新闻，节目播出后，滴滴出行没有向记者回复其中的缘由和处理意见，如今事情过去8天的时间，赵先生的事情有没有进展呢？来看记者的追踪报道。
这件事还要从10月9日说起，当天早8点左右，赵先生在人民东路东柳北大街路口，打了一辆滴滴快车去上班，总路程是3.39公里。因为赵先生的手机开启了微信免密功能，抵达目的地后，赵先生直接下了车，不一会，赵先生收到了一条滴滴出行的扣费回执单。赵先生点开一看吃了一惊，这次乘车费用竟然高达73.07元。在乘客赵先生提供的手机截图中显示，此次快车车费明细为：3.39公里的里程费4.07元，16分钟时长费4元，停车费65元。
对于这次滴滴快车的费用，赵先生满心疑惑，仅仅3.39公里，16分钟的车程，怎么会产生65元的停车费呢？于是，赵先生多次拨打了滴滴快车的客服电话，但三位客服人员的解释都不同，而且，赵先生对客服人员的解释不与认同。
赵先生说，这次乘坐滴滴快车的经历，让他对滴滴出行的管理也产生了质疑。赵先生担心今后其他消费者如果遇到类似情况，能否顺利维护自身权益。因此，赵先生希望滴滴快车能给他和广大消费者一个合理的解释。
民生大视野记者将此事反映给滴滴出行客服，但滴滴出行并没有做出明确回应。节目播出前，赵先生打来电话说，滴滴出行的工作人员已经和他取得了联系，表示可以退还赵先生的车费，至于其他要求无法满足赵先生。
滴滴出行的用户众多，赵先生遇到的问题同样也是广大用户的疑问，希望滴滴方面能尽快调查核实赵先生的疑惑，并拿出处理意见，给用户一个满意的答复。同时也提醒广大用户，使用支付平台一定要设置支付密码，尽量不开启免密功能，以防消费纠纷的发生
