（本网讯：记者张会霞 通讯员曹振良）2020年2月24日，磁县交警大队事故科收到道路交通事故当事人柳某某赠送的感谢信，以表达当事人对交通事故处理工作的充分肯定和感激之情。
2020年2月23日9时许，磁县事故科接群众自报事故称：自己的车停在某单位附近停车场被撞，肇事车辆逃逸，被撞地方有某单位监控，自己去该单位查看监控被拒绝，抱着很无奈的心情到事故科报警。
事故民警郭鸿龙接警，报警人自称车损辆损失不严重，肇事者不通知他本人的行为使他很气愤，再加上查看监控被拒，心里很窝火，因原始现场已破坏无事故现场，办案民警驾车带领当事人到事故现场进行实地查看，经实际走访事故现场发现某银行监控正对事故现场，因疫情期间银行未办公，办案民警只能耐心安抚报警人先平复下心情，让其回家等电话通知。
第二天办案民警带着相关证件到该银行查看监控。民警在与银行工作人员沟通调取录像资料时，走来一名男子主动向柳某某承认了肇事逃逸的事实。后经双方达成协议，该案目前已圆满办结。当事人柳某某通过书写感谢信的方式，赞扬磁县交警忠于职守，为民服务，敬业正直，为民解忧的精神，用实际行动赢得了高度的赞誉。
